BESTPAY 궁금한 조건부터 함께 살펴봅니다
단말기를 설치했다고 준비가 끝난 것은 아닙니다. 시험 결제와 주문 기계 연결, 매장 밖 결제까지 오픈 전에 한 바퀴 돌려 볼 내용을 모았습니다.
AT A GLANCE / 핵심 요약
단말기가 도착했다면 이 글로 가오픈 연습을 시작해 보세요.
주문 기계를 들이신다면 신청 전에 먼저 읽어 보세요.
매장 밖 주문을 받으실 계획이라면 이 글이 도움이 됩니다.
날짜 짜기부터 가오픈 점검, 입금 조건과 상담까지 아홉 쪽으로 나눴습니다.
단말기 상자를 이미 뜯으셨다면 시험 결제 편을, 주문 기계를 아직 고르는 중이라면 연결 편을, 포장 손님이 걱정이면 마지막 편을 펼치세요.
본인 카드로 결제와 취소를 짝지어 해 보고, 영수증 상호와 마감 화면까지 읽어 보는 차례를 적었습니다. 직원마다 한 번씩 눌러 보게 하는 연습도 담았습니다.
자세히 읽어보기 →포스 · 키오스크 연결포스 기종에 맞춰 단말기를 잇는 길과 키오스크 · 테이블오더의 결제 자리를 계산대와 나누는 법을 풀었습니다. 연결 뒤 금액과 취소를 맞춰 보는 시험도 적었습니다.
자세히 읽어보기 →배달 · 포장 결제휴대용 무선 단말기와 결제 링크, 전화 주문 PG를 언제 갖추면 좋은지 풀었습니다. 배달앱 주문과 가게가 직접 받는 주문을 나눠 보는 법도 담았습니다.
자세히 읽어보기 →인테리어가 끝나고 단말기가 계산대에 놓이면 준비가 다 된 것 같지만, 실제 손님을 받아 보기 전까지는 모르는 일이 많습니다. 영수증 상호가 간판과 다르게 찍히거나, 취소 버튼 자리를 몰라 헤매거나, 직원이 결제를 해 본 적이 없어 사장님만 계산대에 묶이는 일이 오픈 첫날 흔히 생깁니다.
가오픈 하루를 계산대 시험 날로 함께 쓰시면 이런 빈틈을 미리 메울 수 있습니다.
그러려면 단말기가 가오픈 날짜보다 먼저 개통되어 있어야 합니다. 신청 일정을 정식 오픈이 아니라 가오픈에 맞춰 잡는 까닭이 여기에 있습니다. 첫 번째 글에는 본인 카드로 결제와 취소를 짝지어 해 보는 차례와 직원이 한 사람씩 눌러 보는 연습을 적었으니, 가오픈 전날 한 번 훑어보시고 그대로 따라 해 보세요.
연습이 끝나면 헷갈렸던 화면을 직원들과 한 번 더 짚어 두세요.
포스와 키오스크, 테이블오더를 쓰시는 가게는 주문을 받는 기계와 결제를 받는 기계가 이어져 있어야 금액을 두 번 찍지 않습니다. 기계마다 잇는 방식이 조금씩 달라서 쓰실 포스 업체와 기종을 먼저 알려 주시면 단말기 구성을 거기에 맞출 수 있습니다.
키오스크를 두시더라도 되돌림과 환불을 맡을 계산대 단말기는 하나쯤 따로 두시길 권합니다.
연결이 끝나면 포스에서 찍은 금액이 단말기에 그대로 뜨는지, 되돌리면 양쪽이 함께 취소로 바뀌는지 한 바퀴 돌려 보셔야 합니다. 두 번째 글에 그 시험 차례와 막혔을 때 보내 주실 화면을 적어 두었습니다. 포스를 아직 고르는 중이라면 후보 이름만 알려 주셔도 어떻게 이어지는지 미리 말씀드립니다.
가오픈 날 이 시험까지 마치면 정식 오픈 첫날 계산대 걱정은 한결 덜어집니다.
배달앱 주문은 앱 안에서 결제가 끝나지만 전화 주문과 직접 배달, 포장 픽업은 사장님이 직접 결제를 받으셔야 합니다. 들고 다니는 휴대용 단말기, 문자로 보내는 결제 링크, 전화로 받는 수기결제 가운데 가게 방식에 어울리는 것을 고르시면 됩니다.
세 번째 글에서 어떤 주문에 무엇이 맞는지 장면별로 풀었습니다. 가게가 직접 받는 주문이 많을수록 이 글을 먼저 보시면 좋습니다.
계산대 단말기와 휴대용 단말기, 결제 링크를 한 번에 묶어 신청하시면 서류를 여러 번 내지 않아도 되고 가오픈 때 매장과 배달 결제를 함께 시험할 수 있습니다. 베스트페이는 설치비와 개통비, 배송비가 0원이고 당일 입금과 익일 입금 가운데 고르실 수 있으며, 조건은 신청 내용을 검토한 뒤 계약서로 확정합니다.
결제 대금은 사장님 본인 명의로 된 사업용 계좌에 모입니다.
단말기 개통, 주문 기계 연결, 시험 결제와 직원 연습, 매장 밖 결제 순으로 보시면 무리가 없습니다. 단말기가 개통되어야 시험 결제를 할 수 있고, 포스나 키오스크 연결이 끝나야 주문부터 결제까지 한 바퀴를 돌려 볼 수 있기 때문입니다. 배달과 포장 결제는 그 뒤에 이어서 시험하시면 됩니다.
단말기가 아직 도착하지 않았다면 연결과 매장 밖 결제 글을 먼저 읽어 두시고, 기계가 도착한 날 시험 결제 글을 펼쳐 그대로 따라 해 보세요. 어느 단계에서 막히든 그 자리에서 연락 주시면 남은 차례를 다시 맞춰 드립니다. 가오픈 날짜를 알려 주시면 단계마다 언제쯤 끝내면 좋을지도 달력 위에 함께 짚어 드립니다. 세 글을 다 읽지 않으셔도 지금 막힌 단계 한 편만 보시면 됩니다.
가오픈이 없어도 오픈 전날 하루 저녁이면 같은 점검을 할 수 있습니다. 직원끼리 손님 역할을 나눠 맡아 결제와 취소, 영수증 출력, 포스 금액 맞추기를 한 번씩 해 보시면 됩니다. 손님이 없는 시간이라 오히려 차분하게 화면을 하나씩 살펴볼 수 있다는 장점도 있습니다.
다만 이 경우에도 단말기는 오픈 전날보다 먼저 개통되어 있어야 하니 신청 시점을 넉넉하게 잡아 두셔야 합니다. 배달이나 포장을 첫날부터 받으신다면 휴대용 단말기와 결제 링크도 같은 저녁에 함께 시험해 보세요. 점검하다 막히는 화면이 나오면 사진을 보내 주시고, 오픈 당일 아침이라도 전화 주시면 같이 풀어 드립니다. 손님이 없는 저녁이라 서두르지 않고 영수증과 마감 화면을 끝까지 읽어 볼 수 있습니다.
네, 오픈 상담 때 필요한 것을 모두 말씀해 주시면 한 번에 묶어 진행합니다. 계산대 단말기와 휴대용 단말기, 결제 링크 같은 PG를 따로따로 신청하면 서류를 여러 번 내고 도착 날짜도 엇갈리기 쉽습니다. 한꺼번에 이야기하시면 가오픈 날짜에 맞춰 함께 준비되도록 일정을 짜 드립니다.
포스나 키오스크는 해당 업체에서 들이시지만, 어떤 기종을 쓰실지 알려 주시면 단말기 잇는 방식까지 같이 맞춰 드립니다. 아직 정하지 못한 부분이 있어도 괜찮습니다. 지금 정해진 것부터 신청을 넣고 나머지는 정해지는 대로 더하시면 됩니다. 심사는 거치니 서류는 가오픈 날짜보다 여유 있게 내시길 권합니다. 정해진 것과 아직 미정인 것을 나눠 적어 보내 주시면 신청 차례를 더 빨리 잡아 드립니다.
베스트페이 쪽에서 점검 때문에 따로 받는 비용은 없습니다. 단말기 설치비와 개통비, 배송비가 0원이고, 시험 결제를 하다 막히는 부분은 전화와 카카오톡으로 함께 봐 드립니다. 연습으로 결제했다가 그날 바로 되돌린 건은 청구되지 않으니 본인 카드로 마음 편히 눌러 보셔도 됩니다.
포스와 키오스크, 테이블오더의 구입비나 설정 비용은 각 업체와의 계약에 따라 정해지니 미리 물어 두시면 오픈 예산을 잡기 편합니다. 수수료와 입금 방식 같은 결제 조건은 신청 내용을 검토한 뒤 계약서로 확정합니다. 오픈 뒤 기계가 말썽을 부리면 365일 열린 접수 전화로 남기시고 평일에 처리를 이어 가니 점검이 끝나도 혼자 남겨지지 않으십니다. 점검 중 생긴 궁금증은 비용 걱정 없이 몇 번이고 물어보셔도 됩니다.
대부분은 오픈 날짜를 옮기지 않고 그 자리에서 고칠 수 있습니다. 영수증 상호가 다르게 찍히거나, 포스와 단말기 금액이 어긋나거나, 직원이 취소 화면을 헷갈리는 일은 설정을 손보거나 한 번 더 연습하면 풀리는 경우가 많습니다. 점검을 오픈 며칠 앞에 두시는 까닭도 고칠 시간을 벌기 위해서입니다.
다만 단말기 개통 자체가 늦어지는 경우라면 상황을 보고 길을 정합니다. 가오픈은 메뉴 점검 위주로 치르고 계산대 시험은 기계가 도착한 날로 옮기거나, 휴대용 단말기를 먼저 쓰시는 식입니다. 무엇이 걸렸는지 사진이나 짧은 메시지로 알려 주시면 오픈 날짜를 지키는 쪽으로 함께 방법을 찾아 드립니다. 오픈 날짜를 지키는 일이 사장님께 얼마나 큰지 알기에 저희도 서둘러 움직입니다.
혼자 하시는 작은 카페라면 시험 결제와 영수증, 마감 화면만 보셔도 충분합니다. 직원 연습은 건너뛰어도 되고, 포스나 키오스크를 두지 않으셨다면 연결 점검도 필요 없습니다. 사장님 한 분이 결제와 되돌림을 몇 번 해 보시고, 영수증에 찍힌 상호를 읽어 보시는 것으로 기본은 갖춰집니다.
포장 손님이 많은 카페라면 손님이 몰릴 때 혼자서 주문과 결제, 음료 만들기를 다 하셔야 하니 계산대 동선을 한 번 더 보시면 좋습니다. 전화 포장 주문을 받으신다면 결제 링크를 두어 미리 받아 두시는 것도 일손을 덜어 줍니다. 가게 크기와 하루 손님 흐름을 들려주시면 꼭 볼 것만 골라 말씀드립니다. 작은 가게일수록 점검 항목을 줄여 꼭 필요한 것에 힘을 모으시는 편이 낫습니다.
가오픈 날짜와 들이실 주문 기계 이름 두 가지만 알려 주시면 시작할 수 있습니다. 010-3970-2769로 전화나 문자를 주셔도 되고 카카오톡으로 남겨 주셔도 됩니다. 인테리어가 한창이라 통화가 어려우시면 짧은 메시지만 보내 두셔도 저희가 편한 시간에 다시 연락드립니다.
상담에서는 지금 어디까지 준비되셨는지 듣고, 단말기 신청과 배송, 주문 기계 연결, 시험 결제까지 가오픈 날짜에 맞춘 차례를 함께 그려 드립니다. 업종 가리지 않고 상담하니 메뉴나 가게 형태가 조금 특별하셔도 편하게 말씀해 주세요. 조건은 신청 내용을 검토한 뒤 계약서로 확정하고, 정한 내용은 계약서에 그대로 남겨 드립니다. 가오픈까지 남은 날이 짧아도 일단 연락 주시면 할 수 있는 것부터 함께 시작합니다.
LET’S TALK ABOUT YOUR BUSINESS
말이 정리되지 않아도 괜찮습니다.
현재 고민부터 편하게 말씀해 주세요.
이용 가능 여부와 적용 조건은 상담에서 확인해 드립니다.
네, 전자담배 업종을 제외하면 롯데카드도 결제할 수 있습니다. 일반 매장과 온라인 판매를 운영하시는 경우에는 롯데카드를 사용하는 손님도 결제를 받으실 수 있습니다. 예전에 롯데카드가 모두 제외된다는 안내를 보셨다면 업종별 범위를 구분해 주세요. 전자담배 업종에는 롯데카드 제외 기준이 적용되므로, 판매하시는 상품과 운영 형태를 상담 때 함께 알려 주시면 됩니다.
매장 카드단말기와 온라인 PG 가운데 어떤 방식을 쓰시는지 말씀해 주시면 필요한 결제수단과 신청 절차를 함께 정리해 드립니다. 이미 결제를 운영 중이라면 사용 중인 단말기나 결제창도 알려 주세요. 수수료와 정산 조건, 가입 심사는 카드 지원 여부와 별도로 확인하며, 구체적인 이용 조건은 신청 내용을 검토한 뒤 계약으로 확정합니다.
