음식점 카드단말기 설치비설치비, 오픈 앞두고 걱정되시죠? 연락 주시면 0원으로 시작하는 길을 같이 짚어 드립니다.

오픈 준비 비용 가운데 단말기 쪽은 0원으로 시작합니다

가게 문을 열기 전 몇 주는 통장에서 돈이 빠져나가는 소리만 들리는 때입니다. 보증금과 인테리어 잔금, 주방 집기, 간판, 첫 식자재 주문까지 하나같이 미룰 수 없는 지출이라 계산기를 두드릴 때마다 한숨이 나오실 겁니다. 이럴 때 카드단말기까지 설치비나 개통비가 붙으면 작은 금액이라도 마음이 무거워집니다.

베스트페이는 설치비 · 개통비 · 배송비를 0원으로 안내해 드려, 단말기 몫의 돈은 오픈 예산표에서 지우셔도 되게 해 드립니다. 아낀 돈은 첫 식자재나 홍보물처럼 오픈 날 바로 쓰일 곳으로 돌리시면 됩니다.

0원이라는 말이 오히려 미덥지 않다는 사장님도 계십니다. 처음엔 공짜라더니 나중에 다른 이름으로 돈이 붙지 않을까 하는 걱정이지요. 그래서 상담 때는 무엇이 0원이고 무엇이 계약 조건으로 따로 정해지는지를 먼저 나눠서 말씀드립니다.

들이는 비용과 쓰는 동안의 수수료는 성격이 다른 돈이라, 둘을 섞지 않고 각각 들어 보시면 훨씬 덜 헷갈리십니다. 상담 끝에는 0원 항목과 계약으로 정하는 항목을 한 장에 나눠 적어 보내 드리니, 오픈 예산표 옆에 두고 보시면 됩니다.

궁금한 줄이 생기면 그 종이를 들고 다시 물어보셔도 됩니다.

단말기를 받는 날짜도 오픈 일정에 맞춰 잡습니다. 인테리어가 덜 끝난 매장에 너무 일찍 들어가면 먼지를 뒤집어쓰고, 너무 늦으면 가오픈 때 시험 결제를 못 해 봅니다. 오픈 예정일과 공사 마감일을 알려 주시면 배송과 설치 날짜를 그 사이에 끼워 드리니, 날짜 때문에 따로 비용이 생길 일도 없습니다.

공사 업체와 일정이 자주 바뀌는 시기라 날짜가 흔들리면 문자 한 통만 주세요. 배송과 설치 날짜를 그때그때 다시 끼워 넣고, 가오픈 전에는 단말기를 손에 쥐실 수 있게 챙깁니다.

설치비와 개통비, 배송비가 각각 무엇인지 알아 두시면 편합니다

세 가지 이름이 비슷해 보여도 가리키는 일은 조금씩 다릅니다. 배송비는 단말기를 매장까지 보내는 데 드는 돈이고, 설치비는 계산대에 단말기를 놓고 전원과 인터넷 선을 꽂아 결제가 되게 맞추는 작업의 값입니다. 개통비는 단말기를 가맹점 정보와 묶어 실제로 결제를 받을 수 있게 여는 절차에 붙는 비용입니다.

이 세 이름에 해당하는 돈은 받지 않습니다. 세 가지가 모두 빠지니 단말기를 받는 날 따로 계산하실 일은 없고, 전원을 켜서 시험 결제가 되는지만 함께 보시면 됩니다.

다른 곳에서 견적을 받아 보셨다면 이름이 조금 다르게 적혀 있었을 수도 있습니다. 출장비, 세팅비, 등록비처럼 표현만 바뀐 항목이 있으면 그 돈이 위의 어느 쪽에 해당하는지 물어보시면 됩니다. 저희에게 받으신 견적서와 나란히 놓고 보면 항목마다 어떤 일을 하는 데 드는 돈인지 한눈에 들어옵니다.

헷갈리는 항목이 있으면 사진을 찍어 보내 주셔도 같이 읽어 드립니다. 이름이 같아도 업체마다 포함하는 일이 다를 수 있으니, 금액보다 그 돈으로 무엇을 해 주는지를 먼저 여쭤보세요.

포스나 키오스크를 함께 들이시는 경우에는 그 장비 쪽 비용과 카드단말기 쪽 비용을 갈라서 보셔야 합니다. 포스 업체가 따로 있으면 그쪽 견적은 그쪽 조건을 따르고, 카드단말기와 결제 연결 부분은 저희가 0원으로 맡습니다. 어디까지가 누구 몫인지 처음에 선을 그어 두시면 오픈 뒤 청구서를 받고 놀라실 일이 줄어듭니다.

포스 업체를 아직 정하지 않으셨다면 그 사실도 말씀해 주세요. 플랫폼에 상관없이 결제창을 연결해 드리니 어느 포스를 고르셔도 단말기 쪽 조건은 그대로 갑니다.

수수료는 신청 내용을 살핀 뒤 계약서에 적어 드립니다

카드 손님을 받으면 매출에서 수수료가 빠진 금액이 들어옵니다. 이 수수료는 가게 업종과 예상 매출, 신청하신 내용에 따라 정해지기 때문에 상담 첫마디에 숫자 하나로 말씀드리지 않습니다. 대신 서류를 받아 검토한 뒤 조건을 정하고, 그 조건을 계약서에 그대로 적어 드립니다.

심사는 거칩니다. 계약서에 적히지 않은 숫자는 나중에 기준이 되지 못하니, 들으신 숫자가 있다면 계약서 속 숫자와 같은지 맞춰 보세요. 서류를 보내 주시는 대로 검토를 시작하니 오픈 날짜가 가깝다면 그 점도 함께 알려 주세요.

오픈 전에 숫자를 빨리 알고 싶은 마음은 당연합니다. 메뉴 가격을 정하고 원가를 따질 때 수수료가 빠지면 계산이 덜 끝난 기분이 드시니까요. 그래서 상담 때 예상 매출과 객단가, 카드 손님 비중을 대략 여쭤보고, 검토가 끝나는 대로 계약서 초안으로 조건을 보여 드립니다.

말로 들은 숫자가 아니라 종이에 적힌 숫자로 메뉴판 계산을 마무리하시면 됩니다. 메뉴판을 인쇄하기 전에 이 숫자가 나오도록 일정을 앞에서부터 당겨 드리겠습니다. 계산이 끝난 메뉴판이면 오픈 뒤 가격을 고칠 일도 줄어듭니다.

카드 가맹점 수수료에는 연매출 규모에 따라 우대 구간이 나뉘는 제도가 있고, 카드사별 수수료율은 여신금융협회 누리집 공시에서 보실 수 있습니다. 새로 여는 가게는 아직 매출 기록이 없어 처음 적용되는 구간과 나중에 정해지는 구간이 다를 수 있으니, 이 부분도 상담 때 사장님 가게 사정에 맞춰 풀어 드립니다.

제도가 바뀌는 때에는 정산 내역의 숫자도 달라질 수 있어, 낯선 줄이 보이면 내역을 보내 주세요. 어느 줄이 무엇을 뜻하는지 차근차근 읽어 드립니다.

견적을 받으실 때 함께 물어보시면 좋은 것들이 있어요

오픈 준비 중에는 여러 업체에서 연락이 오기 마련입니다. 단말기 견적도 두세 곳 받아 보시는 사장님이 많은데, 이때 금액만 놓고 고르면 나중에 아쉬운 점이 생깁니다. 들이는 비용이 정말 0원인지, 수수료가 계약서에 적히는지, 정산은 언제 들어오는지, 고장이 나면 누가 와 주는지를 같은 질문으로 물어보시면 업체마다 다른 점이 또렷하게 드러납니다.

질문을 미리 적어 두고 업체마다 같은 순서로 물어보시면, 통화가 끝난 뒤 받아 적은 내용을 나란히 놓고 보기도 편합니다.

단말기 종류도 꼭 여쭤보세요. 계산대에 고정해 두는 유선 단말기가 맞는 가게가 있고, 테이블까지 들고 가는 무선이나 휴대용 단말기가 편한 가게가 있습니다. 배달과 포장 비중이 크면 결제 링크 같은 PG 쪽 방법을 함께 붙이는 편이 낫기도 합니다.

베스트페이는 유선 · 무선 · 휴대용 단말기와 PG를 함께 다루니, 매장 동선을 들려주시면 어울리는 구성을 골라 드립니다. 계산대가 좁은 가게라면 손님 쪽 화면이 있는 단말기를 놓을 자리가 넉넉한지도 함께 살펴봅니다.

견적서를 받으셨다면 서명하기 전에 한 번 더 천천히 읽어 보세요. 항목 이름이 낯설거나 금액 칸이 비어 있는 곳이 있으면 그 자리에서 물어보시는 게 좋습니다. 오픈 전이라 마음이 급하실 수 있지만 단말기 조건은 문을 연 뒤에도 매일 쓰는 약속이라 하루쯤 여유를 두고 살펴보셔도 늦지 않습니다.

급하게 서명했다가 나중에 조건을 다시 묻는 것보다, 하루 늦게 서명하고 마음 편히 장사를 시작하시는 편이 훨씬 낫습니다. 읽다가 걸리는 줄이 있으면 그 줄만 찍어 보내 주셔도 됩니다.

계약서를 받으시면 오픈 전에 같이 읽어 보세요

계약서에는 수수료와 정산 방식, 단말기 종류, 정산 계좌가 적힙니다. 매출이 모이는 곳은 사장님 본인 명의로 연 사업용 계좌라서, 오픈 전에 사업자등록을 마치고 그 계좌를 만들어 두시면 계약이 매끄럽게 이어집니다. 서류가 아직 덜 갖춰졌어도 괜찮습니다.

어떤 서류가 남았는지 저희가 먼저 짚어 드리고 갖춰지는 대로 다음 단계로 넘어갑니다. 계약서에 적을 계좌 번호가 아직 없으시면 그 칸은 비워 둔 채로 다른 내용부터 맞춰 보고, 계좌가 생기는 날 채워 넣으시면 됩니다.

계약서 내용이 상담 때 들으신 말과 같은지 한 줄씩 맞춰 보시면 마음이 놓입니다. 0원으로 안내받은 항목, 당일 입금이나 익일 입금 가운데 고르신 방식, 단말기 대수와 종류가 그대로 적혀 있는지 보시면 됩니다. 다른 점이 있으면 서명 전에 말씀해 주세요.

저희가 그 줄을 바로잡아 다시 보내 드립니다. 계약서는 오픈 뒤에도 조건을 다시 볼 때마다 꺼내게 되니, 서명한 사본은 휴대폰으로도 한 장 찍어 두시면 찾기 쉽습니다. 직원에게 맡길 일이 생겨도 그 한 장이면 설명이 끝납니다.

계약을 마치고 나면 단말기가 도착하고, 가오픈 때 시험 결제로 실제로 잘 되는지 확인하는 차례가 이어집니다. 문을 연 뒤에 궁금한 일이 생기면 365일 열린 접수 전화로 남겨 주시면 평일에 이어서 처리합니다. 오픈 날짜와 매장 주소만 알려 주시면 0원 조건부터 계약서 초안까지 한 번에 정리해서 보내 드릴 테니, 부담 없이 먼저 물어봐 주세요.

오픈 날 첫 손님이 카드를 내밀 때 아무 걱정 없이 받으실 수 있도록, 비용 이야기는 지금 끝내 두세요.